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6亿全球用户 订单增长180% 创新变革是轻松集团全线业务领先行业的内在动力

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日期:2019-10-12 17:01:54    来源:    

在9月19日轻松集团五周年健康产品大促结束之际,轻松保凭借订单增长180%、7天保费破2亿的好成绩刷新了行业记录,轻松集团的“健康力”再次被各界瞩目。成立五年,轻松集团旗下的轻松筹平台用户破6亿、轻松保平台投保用户破3000万、轻松互助在业内最先突破6000万会员,全线业务领先行业。累累战果,为过去五年的轻松集团画上一个完美的句点,也让社会各界在此清晰地看到,轻松集团构建的健康保障版图正愈发宏大,发挥的社会作用也愈加有力。

站在五周年的新起点上,轻松集团还全球发布了创新产品“药神1号”与“药轻松”,加速在大健康领域的全面布局,全面守护国民健康。作为一家自诞生以来就始终保持高速增长趋势的企业,轻松集团被业界所艳羡,这背后的根本动力源于轻松集团本身的至善初心、变革能力与成熟的商业模式。

“善基因”是信仰支撑

五年前,在众筹行业的沸腾浪潮中,我国首款大病众筹产品——轻松筹应运而生。轻松筹是首次利用熟人社交开启个人求助的众筹模式,通过朋友圈等平台的裂变传播,帮助筹款人快速筹集亟需资金。“拯救创业攻城狮”项目的扩散,让轻松筹一夜间成为最受瞩目的创业公司。此后,不断见证着大病人群在平台找到希望,坚定了轻松筹“让每个家庭都拥有应对疾病的勇气和力量”的使命。在不断升级与延伸健康业务中,轻松筹实现了用户从0到1,从1到1000万、1亿、6亿的增长突破,汇聚全球183个国家和地区的用户,筹款总额突破360亿元,轻松筹成为全球最大的大病网络筹款平台,中国品牌的力量也再一次得到世界认可。

因为见过苦难,所以更懂平凡人的不幸。尽管一路走来不乏坎坷与荆棘,但在“只为用户而生”的至善基因支撑下,轻松集团最终收获了鲜花与掌声:连续三年斩获公益时报“年度公益企业奖”、荣获中国慈善榜“十大慈善企业”……与此同时,在日益发展壮大的道路上,轻松集团以善基因为支撑,在全国各地开展公益行活动,让救助资源更有效地下沉至每位需要帮助的人身边。目前,轻松集团的全国公益行已走进四川、广东等全国200多个省市,举办超400场公益帮扶活动,并联合当地有影响力的媒体开通大病救助快速通道,让救助的到达更及时。

变革是发展动力

从单打独斗的轻松筹业务成长为拥有完整健康生态的轻松集团,变革是其发展的根本动力。

微观而言,从事后救助向事前保障的产品变革,是轻松集团完善健康生态的布局。在企业发展的第一阶段,轻松筹通过线上众筹帮助数千万人度过生命难关,但归根到底,轻松筹只是事后的补救措施,探索有效的事前保障帮助用户战胜疾病,不仅契合轻松集团的初心,也是完善集团健康生态布局的必经之路。因此,通过更深层次地思考并结合实践,轻松集团陆续推出了轻松互助、轻松保、轻松健康业务,在事前为用户树立起健康屏障。

宏观来说,从众筹平台向健康保障平台的变革,是轻松集团战略升级的转身。随着轻松筹、轻松互助、轻松保、轻松公益、轻松健康业务的推出,在重大疾病应急救助、事前健康互助、公益组织对接和定制化商业保险保障方面,轻松集团构成了一整套涵盖事前、事后的完整健康保障体系。多元的产品组合可以同时满足不同层次,不同人群对健康保障的需求,轻松集团也由最初的大病筹款平台升级为全民健康保障平台。

五年以来,通过产品的不断革新与进化,轻松集团作为健康保障平台的影响力也在逐渐深化。在轻松集团919五周年庆上,全新发布的“药神1号”与“药轻松”产品,是轻松集团完善自身健康生态,加快大健康领域全面布局的前瞻决策。

商业模式是生存保证

探索自身商业模式是企业价值的体现,也是企业长效发展的保证。随着轻松筹、轻松互助、轻松保、轻松公益、轻松健康五大健康品牌的确立,轻松集团在各业务相互作用下,也形成了自身独特的“三级火箭”商业模式。

首先,自带传播属性的轻松筹众筹项目,一方面为求助人提供了及时的救助资金,另一方面也对捐款人完成了风险教育。随着日益积累的用户求助项目增长,平台爱心用户经过长期的沉浸教育,便会萌发强烈的健康保障需求,助推轻松互助业务的推出。随后,轻松互助业务聚合相同属性的成员,以互帮互助的机制,让加入成员共同承担风险,为患病成员划拨互助金。通过这一步,轻松集团进一步获得了高价值健康数据,更优精算模型。最后,在完成用户积累、风险教育完成及精算模型的基础上,最高层的保障的保险业务——轻松保顺势推出。针对国内社会老龄化以及消费升级的两大趋势,轻松保联合国内100多家知名保险公司,推出多款定制化产品,满足用户多元需求,为用户带来全方位保障。

从轻松筹到轻松互助、再到轻松保,轻松集团完成服务体系的“三级火箭”,为全线服务续航提供保证,也帮助轻松集团实现公益与商业的并轨。在“三级火箭”的打磨推动下,轻松保实现单款产品高达13%的购买转化率、919健康产品大促中更是完成7天保费破2亿,订单增长180%的骄人成绩……“新商业创新大奖”、“最具商业价值创业公司”等奖项,都是对轻松集团商业模式的认可。

五年来,以至善初心为支撑、变革为动力、商业模式为保证的轻松集团,逐步从单一到丰富、从初创到领先,见证也引领着健康保障行业的高速发展。未来,轻松集团将持续拓宽优势产品护城河,推动健康保障生态更加完善,为国民健康提供坚实的保障。

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